Disse handelsvilkår gælder for alle aftaler, som indgås med Ordbogen A/S vedrørende køb af ydelser fra hjemmesiderne www.ordbogen.com, abc.ordbogen.com, www.lemma.com, www.grammatip.com og www.educas.com samt apps og anden software tilhørende eller udliciteret til Ordbogen A/S (herefter benævnt ”Ordbogens produkter”).
Kundens juridiske aftalepart er Ordbogen A/S (herefter benævnt ”Ordbogen”),
CVR-nr. 26 40 40 37, beliggende Billedskærervej 8, 5230 Odense M.
Med mindre andet er skriftligt aftalt, er alle priser baseret på en årlig forudbetaling af abonnementsydelsen. Den oplyste pris er altid ekskl. moms og fakturaen tillægges den til enhver tid gældende danske momssats. Undtagelse herfra følger af EU- og dansk momslovgivning.
Ordbogen forbeholder sig retten til at regulere prisen på Ordbogens produkter fra en abonnementsperiode til en ny.
Betalingsbetingelserne er 8 dage netto.
Ved manglende eller forsinket betaling er Ordbogen berettiget til at beregne renter af det skyldige beløb. Rentesatsen udgør 2,5 % pr. påbegyndt måned, som beregnes fra forfaldstidspunktet. Ved manglende eller forsinket betaling vil der desuden blive opkrævet et rykkergebyr på DKK 100 for hver rykkerskrivelse, der fremsendes. Herudover vil der ved fremsendelse af første rykkerskrivelse blive opkrævet et kompensationsbeløb jf. Rentelovens § 9a, stk. 3. Kompensationsbeløbet udgør for tiden DKK 310,00. Kompensationsbeløbet tillægges ikke moms.
Erhvervsaftaler er ikke underlagt Forbrugeraftaleloven, og erhvervskunder har ikke 14 dages fortrydelsesret.
Erhvervskunder, der ønsker at opsige abonnementet, skal senest 3 måneder før udløb af abonnementsperioden opsige abonnementet. Reducering af abonnementet skal ligeledes meddeles senest 3 måneder før udløb af abonnementsperioden.
Erhvervsabonnementer bliver automatisk fornyet, såfremt de ikke opsiges senest 3 måneder før udløb af abonnementsperioden.
Abonnementet skal opsiges skriftligt til Ordbogen eller via e-mail på adressen: business@ordbogen.com.
Databehandleraftale
Kommuner, folkeskoler og selvejende institutioner m.fl., der har en
tilslutningsaftale med UNI-Login, og som benytter Ordbogens produkter, er i medfør
af EU’s persondataforordning dataansvarlige, og Ordbogen er databehandler. Det er
den dataansvarliges ansvar, at der indgås en databehandleraftale med Ordbogen senest
ved samarbejdets begyndelse. Ordbogen har egen skabelon til en databehandleraftale,
der fremsendes forud for samarbejdets begyndelse. Manglende databehandleraftale kan
betyde, at adgangen til Ordbogens produkter lukkes, indtil aftalen foreligger.
Cookie- og privatlivspolitik
Der henvises i øvrigt til Ordbogens cookie- og privatlivspolitik, hvori er beskrevet
hvilke (person-)oplysninger, der indsamles, og hvilke rettigheder og pligter, den
registrerede har.
Konstateres fejl eller mangler, skal kunden reklamere skriftligt herover hurtigst muligt og senest 8 dage efter det tidspunkt, hvor kunden har konstateret fejlen eller manglen.
Såfremt der opstår problemer af teknisk karakter, er Ordbogen alene forpligtet til at foretage afhjælpning af problemet. Kunden kan således ikke kræve erstatning eller anden form for kompensation eller godtgørelse for den tid, der er medgået fra fejlens eller manglens opståen til udbedringstidspunktet.
Såfremt problemet skyldes fejlagtig anvendelse af hardware eller software, forbeholder Ordbogen sig retten til at fakturere det udførte arbejde i overensstemmelse med de priser, som er gældende inden for branchen. Såfremt Ordbogen tilbyder reparation eller udbedring af manglen, eller ombytning til ensartede substituerbare ydelser, er kunden ikke berettiget til at ophæve handlen eller til at kræve nogen form for erstatning eller afslag. Ordbogen er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpningen eller ombytningen.
Ordbogen er i intet tilfælde ansvarlig for tab eller skade, der kan henføres til brug af Ordbogens produkter – hverken direkte eller indirekte. Kunden skal holde Ordbogen skadesløs, i det omfang Ordbogen måtte ifalde ansvar for sådant tab eller skade.
Logning af IP-adresser
Ordbogen logger og gemmer IP-adresser i op til seks måneder efter ophør af en aftale
i henhold til Direktiv om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation.
IP-adresser behandles i søgelogs for at kunne detektere misbrug og snyd.
Misbrug af licens
Brugernavne og passwords skal betragtes som fortrolige oplysninger og må udelukkende
anvendes til eget brug. Såfremt Ordbogen konstaterer, at der er sket misbrug af
brugernavn og password, skal kunden betale en konventionalbod på DKK 5.000 pr.
overtrædelse. Består misbruget af opretholdelse af en tilstand i strid med parternes
aftale, betragtes hver påbegyndt døgn som én ny overtrædelse med deraf følgende
forpligtelse til at betale en bod på DKK 5.000 pr. påbegyndt døgn. Der sondres ikke
mellem helligdage og hverdage.
Misbrug af netværksaftale
Ved en netværksaftale forstås en aftale, som omfatter et aftalt antal licenser. Hver
licens giver tilladelse til, at en fysisk person kan benytte netværket. Hvis
antallet af fysiske personer med – direkte eller indirekte – adgang til netværket
overstiger antallet af licenser, betragtes dette som misbrug af aftalen, og kunden
vil i denne situation være forpligtet til at betale en konventionalbod på DKK 5.000
pr. overtrædelse.
Ved alle former for misbrug er Ordbogen berettiget til at kræve erstatning efter dansk rets almindelige regler, såfremt der kan dokumenteres et økonomisk tab, der er større end DKK 5.000 pr. overtrædelse eller pr. påbegyndt døgn.
Hel eller delvis mangfoldiggørelse, overdragelse, distribution eller enhver form for lagring samt fremvisning af indholdet for andre end den direkte berettigede må ikke ske uden forudgående skriftlig tilladelse fra Ordbogen og eventuelle rettighedshavende tredjemænd.
Alt materiale på og i forbindelse med Ordbogens produkter - billeder, grafik, tekster, eksempler, beskrivelser, hardware, programkode - og samtlige rettigheder til domæne, varemærke m.v. tilhører Ordbogen og eventuelle rettighedshavende tredjemænd.
Såfremt kunden krænker ophavs-, varemærke-, design- eller andre rettigheder, er kunden forpligtet til at betale en konventionalbod på DKK 100.000 for hver overtrædelse. Består krænkelsen i opretholdelse af en bestemt tilstand i strid med parternes aftale, betragtes hver påbegyndt døgn som én ny overtrædelse med deraf følgende forpligtelse til at betale en bod på DKK 100.000 pr. påbegyndt døgn. Der sondres ikke mellem helligdage og hverdage.
Ordbogen er endvidere berettiget til at kræve erstatning efter dansk rets almindelige regler, såfremt der kan dokumenteres et økonomisk tab, der er større end DKK 100.000 pr. overtrædelse.
Foruden betaling af konventionalbod kan Ordbogen kræve nedlæggelse af fogedforbud uden sikkerhedsstillelse, såfremt Ordbogen konstaterer, at der sker distribution eller anden videregivelse af Ordbogens værker.
Søgning eller udtrækning - hel eller delvis - af materiale fra Ordbogens produkter, herunder materiale tilhørende rettighedshavende tredjemænd, må ikke foretages via automatiske eller systematiske metoder, og der må ikke foretages lagring af Ordbogens værker eller andet materiale på medier hos kunden, kundens medarbejdere eller kundens samarbejdspartnere m.v. Såfremt man ønsker at gøre brug af materiale på Ordbogens produkter via automatiske eller systematiske metoder, må dette ikke ske uden forudgående skriftlig tilladelse fra Ordbogen. Automatisk eller systematisk udtrækning af materiale betragtes som slavisk kopiering af Ordbogens værker.
Såfremt kunden krænker bestemmelsen om systematisk/automatisk udtræk af data, er kunden forpligtet til at betale en konventionalbod på DKK 100.000 for hver overtrædelse. Hvert påbegyndt døgn, hvori der konstateres systematisk/automatisk udtræk af data, betragtes som én ny overtrædelse med deraf følgende forpligtelse til at betale en bod på DKK 100.000 pr. påbegyndt døgn. Der sondres ikke mellem helligdage og hverdage.
Foruden betaling af konventionalbod kan Ordbogen kræve erstatning efter dansk rets almindelige bestemmelser.
I grovere tilfælde, vil der endvidere ske anmeldelse til Politiet for overtrædelse af straffelovens bestemmelser.
Foruden betaling af konventionalbod/erstatning og politianmeldelse kan Ordbogen kræve nedlæggelse af fogedforbud uden sikkerhedsstillelse, såfremt Ordbogen konstaterer, at der sker distribution eller anden videregivelse af Ordbogens værker.
Enhver ordre modtages under forbehold for force majeure, herunder krig, mobilisering,
borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende
forsyninger, ildebrand, beskadigelse af Ordbogens produkter, leverandørers
produktionsapparat, ændret lovgivning, bestemmelser udstedt af
Ordbogen har i tilfælde af force majeure valget mellem at hæve handlen – helt eller delvist – eller at levere den aftalte ydelse, så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. Ordbogen kan i tilfælde af force majeure ikke gøres ansvarlig for direkte eller indirekte tab hos kunden eller dennes kunder som følge af manglende levering.
Enhver tvist vedrørende indgåelse, fortolkning eller gennemførelse af disse vilkår skal afgøres efter dansk ret med Retten i Odense som første instans. Såfremt begge parter ønsker det, kan en tvist alternativt afgøres ved voldgift ved Retten i Odense. Retspræsidenten for Retten i Odense skal i denne situation udpege voldgiftsdommeren. Dansk ret skal være gældende for parternes aftaleforhold. Lovvalgsreglerne i dansk international privatret finder ikke anvendelse.
Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer samt ændringer i produktets specifikationer. Disse kan til enhver tid ændres uden varsel.
Kontakt kan ske til:
Erhverv: business@ordbogen.com
Erhvervstelefon: +45 6612 6000
Denne privatlivspolitik indeholder en forklaring på, hvordan vi behandler de personlige data, vi indsamler fra dig, når du bruger vores websteder, apps, platforme og tjenester - under ét betegnet vores "Ordbogstjenester".
Følgende Ordbogstjenester er underlagt denne privatlivspolitik:
Alle andre Ordbogsprodukter, f.eks. Write Assistant, apps mv.
Brugergrupperne er: erhvervs-, privat- og institutionsbrugere.
Ordbogstjenesternes juridiske tilhørsforhold er: Ordbogen A/S, Educas ApS og
Lemma
ApS. Alle registreret på adressen: Billedskærervej 8, 5230 Odense M.
De juridiske enheder betegnes under ét ”Ordbogsgruppen”.
Vi indsamler dine personlige oplysninger, når du tilmelder dig og/eller bruger tjenesterne.
De oplysninger, du giver os, kan bruges til at identificere dig personligt, f.eks. navn, stilling, e-mailadresse, skole, klassetrin, telefonnummer og Unilogin samt support. Dine personlige detaljer behandles til følgende formål:
Dette omfatter sporing af dine handlinger (gentagne besøg på websteder,
interaktioner, nøgleord, fremstilling af onlineindhold osv.), når du åbner og
bruger
vores tjenester, og opbygning af profiler over tid. Det omfatter også
oplysninger om
de enheder og metoder, du bruger til at interagere med Ordbogstjenester og
Vi kombinerer oplysninger om adfærd med dine personlige oplysninger. Hvis dine personlige oplysninger ikke er nødvendige for at opnå de formål, der er angivet i dette afsnit, behandler vi kun oplysninger om adfærd i samlet form.
Vi henter oplysninger om dit operativsystem og din internetbrowser, når du
besøger
eller bruger vores tjenester, herunder oplysninger, der logføres automatisk, når
du
bruger tjenesterne (f.eks. påkrævede oplysninger, tidsstempel,
Vi behandler oplysninger om din adfærd, din enhed og dine interaktioner med henblik på følgende formål:
Når du får tildelt en opgave, har din lærer taget stilling til, hvad indholdet
skal
være. I visse tilfælde kan andre end din lærer tilgå din tekst. I sådanne
tilfælde
har Ordbogen A/S altid en legitim interesse, og adgangen vil være begrænset og
kontrolleret i henhold til det specifikke formål.
Upload af filer til Tekstretter
Der er flere måder, hvorpå du som bruger kan uploade din tekst til Tekstretter.
Du
kan uploade fra din egen enhed eller via integrationerne med Google Drev og
OneDrive.
Ved at anvende integrationerne accepterer du, at Ordbogen A/S har begrænset adgang til din konto og de filer, som ligger heri. Ordbogen A/S har kun til formål at hente den specifikke fil, du som bruger selv vælger via integrationen, således at denne kan uploades til Tekstretter. Vi anvender ikke teksterne eller deres metadata til andre formål. Grammatips adgang til filer fornys, hver gang du benytter integrationen. Du kan til enhver tid fjerne denne adgang via den brugte integrations indstillinger.
Tekstretters modeller ser ikke på indholdet af din opgave, men alene på sproget. Foreslåede rettelser er baseret på anvendelse af kunstig intelligens via de sprogmodeller, som Ordbogen A/S løbende arbejder på at forbedre. Uploadede opgaver gemmes i systemet, så længe din lærer finder det nødvendigt, dog ikke længere end tre år.
I forbindelse med forbedring og fejlrettelse af sprogmodellerne kan de uploadede
tekster hjælpe os via supervised learning.
Teksterne anvendes ikke til andre formål, ej heller træning af generiske
AI-/ML-modeller, hverken dem brugerne uploader fra egen enhed eller via
integrationerne.
Institutioner, som anvender andre produkter end Google, f.eks. Microsoft,
opfordres
til ikke at anvende private Googlekonti.
Benyttes “Upload fra Google Drev”-funktionen, sker det under institutionens
ansvar
og i medfør af indgået databehandleraftale med Google. Ordbogen A/S stiller
således
kun uploadfunktionen til rådighed.
Ved at anvende uploadfunktionen accepteres, at Ordbogen A/S har begrænset adgang til en Googlekonto. Begrænsningen ligger i, at Ordbogen A/S har adgang til en brugers filer, men alene viser tekstdokumenter med det formål, at uploadfunktionen kan uploade dem til Tekstretter. Vi anvender ikke teksterne eller deres metadata til andre formål. Grammatips adgang til filer fornys, hver gang du benytter "Upload fra Google Drev"-funktionen. Du kan til enhver tid fjerne denne adgang via din Googlekonto.
Anvender du Ordbogens produkter via integrationer på andre hjemmesider,
behandler vi
data om dig, på vegne af en anden udbyder.
Ved nogle udbydere bliver du som bruger tilknyttet en fiktiv konto med en
begrænset
adgang til platformen.
Har du allerede en aktiv licens, vil du blive tilknyttet denne ved login.
Vi anvender således kun dit brugernavn til at validere din brugertype. Vi logger
dog
dit PC-Ident for at kunne identificere din licenstype. Ved spørgsmål til
databehandling, skal du kontakte den pågældende udbyder.
For visse Ordbogstjenester kan du angive dine personlige præferencer i forbindelse med f.eks. modtagelse af marketingkommunikation.
Vi indsamler ingen placeringsoplysninger, når du benytter vores produkter. Hvis du ikke angiver dit land i dine indstillinger, vil vi skønne det ud fra din IP-adresse, som er tilgængelig, når du kommunikerer med os.
Omfatter oplysninger om det, du køber via Ordbogstjenester, med henblik på følgende formål:
Vi behandler eller gemmer ikke dine bank- eller kortoplysninger, som du bruger i forbindelse med køb af varer og tjenester via Ordbogstjenester.
Betalinger for køb gennemføres via betalingsplatforme fra tredjepart. Se afsnittene ”Tredjepartsleverandører” og “QuickPay”.
Dine bankoplysninger bliver ikke gemt hos Ordbogsgruppen, men abonnementets nøgle er gemt hos Ordbogen A/S og bruges når du fornyer dit abonnement.
Der henvises til Ordbogsgruppens cookiepolitik.
Ordbogsgruppen er som dataansvarlig den, der afgør formålet med og metoderne til behandling af de personlige data, der indsamles fra dig.
De personlige data, der behandles, når du bruger vores tjenester, bliver ikke overført til andre personer eller virksomheder uden dit forudgående, udtrykkelige samtykke. Leverandører som vi har et forretningsforhold til om at levere tjenester herunder Ordbogsgruppens virksomheder, har dog adgang til og må behandle dine personlige oplysninger, men udelukkende på vegne af Ordbogsgruppen og kun for at levere tjenester til Ordbogsgruppen i forbindelse med de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.
Dine personlige data overføres af og mellem Ordbogen og øvrige virksomheder i Ordbogsgruppen med samme formål som angivet i denne privatlivspolitik.
Ordbogsgruppen bestræber sig på at beskytte dine personlige oplysninger. Dine personlige data opbevares på sikre servere og behandles ikke til andre formål end dem, der fremgår af denne privatlivspolitik. De servere, Ordbogsgruppen bruger til at gemme oplysningerne på, er kun tilgængelige for autoriserede medarbejdere, og Ordbogsgruppen garanterer, at alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er truffet.
Der henvises i øvrigt til afsnittet ”Unilogin”, der omhandler de personoplysninger, der er registreret og håndteres via Unilogin, som er mellemled mellem institutionerne og Ordbogsgruppen.
Vores tjenester er også tilgængelige for personer under myndighedsalderen. Der føres ikke alderskontrol ved salg af Ordbogstjenester.
Ordbogen er tilmeldt Unilogin, som er et digitalt id for børn, unge og ansatte på institutioner, som giver adgang til nationale tjenester og en lang række pædagogiske services og online læringsmidler – herunder adgang til Ordbogen, ABC-ordbogen, Educas og Grammatip.
De oplysninger, der behandles i Uniloginsystemet, er alene almindelige personoplysninger: Dvs. identifikationsoplysninger om bl.a. navn, adresse, telefonnumre, e-mail, uddannelsesoplysninger (f.eks. skole, afdeling, klasse) om elever og kontaktpersoner (f.eks. forældre eller værger) samt om medarbejdere ved institutionerne.
Der behandles ikke følsomme personoplysninger i Uniloginsystemet.
Der er indgået dataaftaler om udveksling af personoplysninger mellem den enkelte institution, Ordbogsgruppen og den ansvarlige styrelse for Unilogin.
I nævnte konstellation anses Ordbogsgruppen for at være databehandler og kommunerne/skolerne for at være dataansvarlige. Ordbogsgruppen handler derfor ud fra instruks og indenfor de rammer, der er aftalt med kommunerne gennem en databehandleraftale.
Unilogin vedligeholdes og udvikles af Styrelsen for It og Læring (STIL). Ønskes yderligere oplysninger om Unilogin, kan de indhentes på webstedet https://stil.dk/administration-og-infrastruktur/unilogin.
Vi arbejder sammen med forskellige udbydere (f.eks. WAYF, Google, Microsoft) om at tilbyde SSO til Ordbogstjenesterne. Det giver brugere af vores platforme mulighed for at logge ind på vores produkter vha. udbyderens login. I denne forbindelse får Ordbogen A/S data fra udbyderen, men benytter eller logger ingen af de personoplysninger, som bliver gjort tilgængelige. Vi benytter udelukkende informationen om, hvilken kunde der er tale om, således at brugeren får den nødvendige adgang til Ordbogstjenesterne.
Hvis du har oprettet dig som privatbruger med login via Facebook på
ordbogen.com,
kan du afbryde forbindelsen til Facebook via nedenstående link:
www.ordbogen.com/#/?modals=edit-user
Hvis du har givet samtykke dertil, har Ordbogsgruppen ret til at bruge dine personlige oplysninger til markedsføringsformål og til at informere dig om andre produkter og tjenester, som Ordbogsgruppen mener kunne være interessante for dig.
Du har ret til at redigere, opdatere eller slette dine data samt andre rettigheder, der er gældende i medfør af EU-persondataforordningen.
For at slette dine data skal du kontakte Ordbogsgruppens supporttjeneste, der kan hjælpe dig med spørgsmål omkring dine data. Bemærk, at når dine data er slettet, så kan de ikke gendannes, og alle data og alt indhold, der er gemt på tjenesterne bliver også slettet permanent. Vi sletter desuden dine personlige data, når de ikke længere skal bruges til de formål, de oprindeligt blev indsamlet til.
Ordbogsgruppen låser dine personlige oplysninger, hvis det kræves i henhold til gældende love, og i forbindelse med relevante forældelseslove, selvom du beder om, at de bliver slettet. Det er normalt højst 5 år i de fleste jurisdiktioner. Ordbogsgruppen sletter ikke dine personlige data, hvis de refererer til en aktiv relation eller et produkt eller en tjeneste, du eksplicit har anmodet om, f.eks. et køb, du har foretaget via en Ordbogstjeneste.
Håndhævelse af dine rettigheder i forhold til personlige oplysninger tilknyttet dit Unilogin, kan ske ved henvendelse til Styrelsen for It og Læring.
Du garanterer for rigtigheden af de oplysninger, du angiver i vores tjenester. Alle personlige data, du sender til Ordbogsgruppen, skal være sandfærdige, nøjagtige og opdaterede. Du har det fulde ansvar for, at dine oplysninger er nøjagtige og opdaterede, og at de overholder dette princip.
Ved at tilmelde dig vores tjenester og oprette en Ordbogskonto, giver du hermed Ordbogen og andre i Ordbogsgruppen, autorisation til at bruge sådanne data til de formål, der er beskrevet i registreringen og i denne privatlivspolitik. Du accepterer udtrykkeligt, at dine personlige oplysninger i de vilkår, der fremgår af denne privatlivspolitik, og som er angivet i afsnittet ”Sådan deler vi dine oplysninger”, er sandfærdige, nøjagtige og opdaterede.
Vi opdaterer vores privatlivspolitik fra tid til anden for at sikre, at du altid er informeret om Ordbogsgruppens aktiviteter inden for databehandling. Vi involverer os ikke i nogen former for databehandling, der kunne bringe dine personlige oplysninger i fare, og vi indhenter dit udtrykkelige samtykke hvis nødvendigt for at beskytte din ret til privatlivets fred. Vi holder dig opdateret om eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik via tjenesterne. Vi bruger også de kommunikationsmetoder, du har angivet, at vi må kontakte dig på, i forbindelse med vigtige ændringer i denne privatlivspolitik. Hvis du fortsat anvender vores tjenester efter at være blevet klart informeret om ændringerne i privatlivspolitikken, accepterer du disse.
Ordbogsgruppen benytter alene tredjepartsleverandører i forbindelse med rekruttering, salg, kommunikation og markedsføring.
Ønsker du at søge en opslået stilling eller søge uopfordret, fremsendes din motiverede ansøgning og dit CV via HR-ON til Ordbogens karriereside. Inden du sender din ansøgning, skal du afgive dit samtykke om, at vi må behandle de almindelige personoplysninger i din ansøgning og dit CV, eksempelvis navn, adresse, alder, tidligere beskæftigelse m.m., og opbevare oplysningerne i 6 måneder fra modtagelsen. Herefter slettes de. Vi ønsker ikke at modtage følsomme personoplysninger, da de ikke er relevante i forhold til ansættelsesprocessen.
Ved køb af et abonnement hos Ordbogen A/S sker betalingen via betalingsløsningen QuickPay, som opbevarer betalingskortoplysningerne. Betalingen sker via en Nets-godkendt og PCI-certificeret betalingsløsning. QuickPay-betalingsløsningen benytter SSL-kryptering i kommunikationen med Nets. Ligeledes benyttes SSL-kryptering i kommunikationen mellem dig og serveren, hvor QuickPay er placeret. Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internet, er krypteret med et sikkerhedscertifikat. Dette gør, at det ikke er muligt for uvedkommende at opsnappe informationer om dit betalingskort.
Ordbogen A/S anvender både eget og eksternt system til udsendelse af nyhedsbreve og kampagner. Nogle af disse håndteres via Ubivox. For at modtage sådan kommunikation skal du særskilt og eksplicit give os dit samtykke til dette formål. Dit samtykke gør sig gældende, så længe du aktivt interagerer med det, vi sender dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Ordbogen A/S anvender Typeform til spørgeskemaer og feedback fra vores kunder. Indsamlet data via Typeform behandles af flere udenlandske underdatabehandlere. Vi sikrer i vores opsætning, at der ikke behandles andre persondata end det servicedata, der medfølger ved at besøge undersøgelsen på Typeforms platform. Ordbogen agerer her som selvstændig dataansvarlig.
Vi kan anvende Typeform til feedback, hvor det kan være muligt at afgive kontaktoplysninger. Her vil vi særskilt oplyse dig om, hvad der behandles, hvorfor og hvor længe. Feedback behandles jævnfør vores interne procedure herfor.
Formålet med systemet er at holde styr på interessenter, salgsflowet, opgaver hertil og danne statistik på baggrund heraf.
Data stammer fra udtræk af offentligt tilgængelige kontaktoplysninger på skoler
via
de forskellige delstater i Tyskland samt direkte fra interessenterne på
messer/kongresser.
Data behandlet i HubSpot gemmes i op til 60 måneder af hensyn til
bogføringskrav.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte Ordbogen på telefon +45 6612 6000, e-mail support@ordbogen.com eller websiden www.ordbogen.com/support.
Følgende Ordbogstjenester er omfattet af cookiepolitikken:
Ordbogstjenesternes juridiske tilhørsforhold er: Ordbogen A/S, Educas ApS og Lemma ApS. Alle registreret på adressen Billedskærervej 8, 5230 Odense M.
De juridiske enheder betegnes under ét ”Ordbogsgruppen”.
En cookie er en lille fil, som vi lagrer i din browser (Internet Explorer, Safari, Google Chrome etc.), når du besøger vores Ordbogstjenester. Ved hjælp af denne fil har vores systemer mulighed for at genkende din computer fra dine forudgående besøg på vores Ordbogstjenester.
Nogle cookies slettes ofte, når du lukker din browser, hvor andre har en længere levetid, men vigtigst af alt er, at vi på ingen måde har mulighed for at identificere, hvem du er, hvor du bor, hvor gammel du er osv. - cookien er i de fleste tilfælde helt anonym. Dog har du mulighed for at lade din browser automatisk udfylde webformularer med personlige oplysninger, og det er informationer, som er lagret hos dig alene.
Cookies hjælper os med at levere en forbedret brugeroplevelse på vores Ordbogstjenester. Nogle funktioner er afhængige af cookies, og du kan derfor ikke forvente, at du vil få den fulde brugeroplevelse, hvis du deaktiverer cookies. Ordbogstjenesten har således, ved hjælp af en cookie, mulighed for at identificere dig og genplacerer dig det rette sted, som du efterlod den.
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. De sørger bl.a. for, at du ikke hele tiden ryger af den hjemmeside, du besøger på f.eks. Ordbogstjenesterne. Tekniske cookies bruges f.eks., når du logger ind med brugernavn og adgangskode eller via Unilogin. Tekniske cookies har ingen betydning for din privatsfære, da de ikke registrerer, personlige oplysninger.
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside.
De indsamlede oplysninger indgår eksempelvis i analyser af, hvilke informationer
der er mest
populære på siden, og som derfor skal være nemme at finde, så brugervenligheden
bliver
forbedret. Statistikcookies kan også bruges til at indsamle besøgsstatistik
igennem en simpel
optælling af antal besøg på en hjemmeside.
Statistikcookies har oftest ingen eller meget lille betydning for din
privatsfære, men det er
dog et krav, at vi informerer om det og beder dig om samtykke ved brugen af
statistikcookies, medmindre data er anonymiseret.
Personaliserede cookies indsamler oplysninger ved at følge med os rundt på en hjemmeside, hvor de samler vores digitale fodspor ind. De kaldes derfor også ”trackingcookies”. Der er ikke tale om at indsamle oplysninger om din færden for at bruge det til markedsføring.
Personaliserede cookies bruges til at give dig mere målrettet og relevant indhold, eksempelvis i form af foreslåede ord, informationer og artikler. Andre brugere vises noget andet indhold. Indholdet er udvalgt på baggrund af de oplysninger, personaliserede cookies har indsamlet om dine søgninger og interesser. Personaliserede cookies skal derfor ses som en service, når du bevæger dig rundt på Ordbogstjenesterne. Vi skal indhente dit samtykke, når der indsamles oplysninger ved hjælp af cookies for at skabe personaliseret indhold.
Når cookies bruges i et kommercielt henseende til at målrette annoncer til dig, er der tale om markedsføringscookies.
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge os på de enkelte hjemmesider, på samme måde som personaliserede cookies gør. Markedsføringscookies er derfor også ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har kigget på.
Vi skal informere om og indhente dit samtykke, når der bruges markedsføringscookies.
Du har mulighed for at slette og blokere brugen af cookies ved hjælp af dine
browserindstillinger.
Du kan finde en vejledning herom ved at besøge denne hjemmeside:
http://minecookies.org/cookiehandtering
Ordbogsgruppen benytter følgende tredjepartsprodukter:
Matomo er et gratis webanalyseværktøj, der genererer detaljeret statistik om brugeradfærd på websider, f.eks. kan vi se, hvilke andre sider brugerne kommer fra, hvilke sider brugerne starter på, når de besøger Grammatip, samt hvor længe de besøger siden. Det betyder, at vi kan optimere vores indsats i forhold til at se trafik.
Matomo er IP-anonymiseret hos Ordbogsgruppen, så det er ikke muligt at identificere den/de personer, der benytter Ordbogstjenesterne.
Ordbogsgruppen benytter følgende sociale medier:
Fælles for dem alle er, at vi ikke benytter cookies og/eller Pixels til indsamling af personoplysninger, herunder sporing af din færden på medierne.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne cookiepolitik, bedes du kontakte Ordbogen på telefon +45 6612 6000, e-mail support@ordbogen.com eller websted www.ordbogen.com/support.